Hubungi Kami

Di Seraphine Scents, kami komited untuk menyediakan pengalaman membeli-belah yang lancar dan menyenangkan. Sama ada anda mempunyai pertanyaan tentang wangian, memerlukan bantuan pesanan atau sokongan penghantaran dan pemulangan, pasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu.

Cara Menghubungi Kami

E-mel: info@seraphinescents.com

Sembang langsung: Anda juga boleh menghubungi kami melalui ciri sembang yang tersedia di laman web.

Waktu Khidmat Pelanggan

Pasukan kami beroperasi setiap hari dari 10:00 pagi hingga 8:00 malam (UTC+8).

Kami berusaha membalas pertanyaan dalam 1–2 hari bekerja. Masa respons mungkin berbeza semasa tempoh sibuk dan cuti umum.

Pertanyaan Pesanan

Untuk pertanyaan tentang pesanan sedia ada, sertakan nombor pesanan semasa menghubungi kami supaya pasukan kami dapat membantu dengan lebih cekap.

Anda juga boleh menyemak status penghantaran melalui halaman Jejak Pesanan Anda.

Terima kasih kerana memilih Seraphine Scents. Kami sedia membantu anda.