SERAPHINE SCENTS · 正品承諾

100% 正品香水。
我們對您的承諾。

我們深明,購買香水時最重要的是信心與信任。 Seraphine Scents 致力提供正品設計師及小眾品牌香水, 以透明的獨立採購方式,讓您安心選購。

探索正品香水
琥珀色調的奢華香水靜物攝影,展示玻璃香水瓶、鮮花與石材陳列
100% 正品承諾 只銷售我們承諾為正品的品牌香水
獨立採購渠道 包括值得信賴的供應商及平行進口渠道
購後支援 如有真偽疑慮,可聯絡我們協助核查
我們的核心承諾

每一份信任,都值得我們珍惜

Seraphine Scents 是一家立足亞洲的獨立香氛零售商。 我們致力讓顧客能夠放心探索正品設計師與小眾品牌香水, 並清楚了解我們的採購模式。

01

正品品牌香水

我們承諾所銷售的設計師與小眾品牌香水均為正品, 不會故意將仿冒品或假貨作為正品出售。

02

審慎挑選供應商

我們透過值得信賴的供應商及獨立分銷渠道採購商品, 重視供應來源及產品資訊。

03

清晰透明的資訊

我們清楚說明獨立零售商身份, 並協助顧客了解平行進口商品 與官方當地分銷商品之間可能存在的差異。

我們的採購方式

獨立採購,堅持正品

Seraphine Scents 透過獨立分銷渠道及供應商 採購設計師與小眾品牌香水, 當中包括平行進口商品。

這種採購模式讓我們能夠提供來自不同市場的香水。 由於產品可能原本供應予不同地區, 包裝及標籤亦可能有所差異。

  • 正品設計師與小眾品牌香水
  • 獨立供應商及分銷渠道
  • 清楚說明平行進口的特點
香水真偽資訊

如何了解您收到的香水?

以下資訊可協助您初步了解產品, 但任何單一特徵都不能獨立證明香水的真偽。

01

查看包裝與標籤

留意產品名稱、容量、標籤及包裝資料。 不同市場、年份或批次可能存在合理差異。

02

了解批次編碼

部分香水附有批次編碼, 可提供有關產品生產批次的參考資訊。

03

聯絡我們協助核查

如對收到的商品有疑問, 請提供訂單編號、產品照片、 包裝及批次編碼資料, 方便我們進一步檢視。

提示:香氣、液體顏色、包裝及批次編碼均可能受配方、 儲存、版本或生產批次影響,不能單獨作為真偽判斷依據。

我們樂意協助

對香水真偽有疑問?

如果您對從 Seraphine Scents 購買的 品牌香水有任何真偽疑慮, 請聯絡我們的客戶服務團隊。

我們會根據您提供的資訊檢視個案, 並按照適用的政策及調查結果提供協助。

聯絡客戶服務
建議提供的資料
  • 訂單編號及購買日期
  • 香水瓶身及外盒清晰照片
  • 可見的批次編碼及產品標籤
  • 您所關注的具體問題

有關退貨及退款的適用條件, 請參閱我們的 退貨及退款政策。

常見問題

關於香水真偽,您可能想知道

Seraphine Scents 銷售的品牌香水是正品嗎?

我們承諾所銷售的設計師與小眾品牌香水均為正品, 並透過值得信賴的供應商及獨立分銷渠道採購。

為何包裝與官方專門店的商品不同?

不同市場、產品版本或生產批次可能使用不同的 包裝、標籤及展示方式。這些差異本身並不代表假貨。

Seraphine Scents 是官方授權零售商嗎?

不是。我們是獨立的亞洲香水零售商, 並非所展示品牌的官方授權零售商, 亦未獲相關品牌贊助或認可。

如果我懷疑收到的香水有問題,應怎麼辦?

請聯絡我們並提供訂單編號、商品照片及疑慮詳情。 我們會檢視個案,並按照適用政策提供協助。

SERAPHINE SCENTS · 安心探索香氛

以信心,尋找下一款心儀香水

探索我們精選的正品設計師與小眾品牌香水, 了解獨立採購的價值, 並尋找符合您個人風格的香氣。

Seraphine Scents 是獨立香水零售商, 並非所展示第三方品牌的官方授權經銷商。 所有第三方商標及品牌名稱均屬其各自權利人所有。 Seraphine Scents 自家品牌香氛與第三方品牌香水為不同產品。